Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yo88b

yo88b xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng là gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập thông tinYêu cầu xóa dữ liệu
yo88b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yo88b
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — đó là toàn bộ vòng đời của dữ liệu từ lúc bạn đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin. Mỗi bước trong quy trình đều có kiểm soát rõ ràng và có thể truy vết.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn kiểm soát được cookie nào được phép qua cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian bắt buộc theo luật. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của yo88b để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách yo88b xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Có. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu phiên và cookie trên thiết bị di động được xử lý theo cùng một nguyên tắc bảo mật.